宏立城集团携手千丁互联 共建花果园智慧社区


ʱ䣺2019-09-17

  8月21日,宏立城集团与千丁互联科技有限公司合作正式启动,全面拉开花果园智慧物业升级的新篇章。关于 六 的成语,千丁互联与宏立城集团此番强强联合,将会擦出怎样的火花?会给花果园物业管理带来怎样的变化?对花果园的业主生活产生哪些影响?针对这些市民关注的问题,笔者专访千丁互联高级副总裁王建辉。

  王建辉表示,千丁互联对当前物业管理企业有着深入的研究和思考,在当今,“大企业愁管理、中企业愁发展、小企业愁生存”的形势下,物业管理企业数字化转型迫在眉睫。而转型中必须要跨过“场景复杂”、“持续的高投入”、“数据割裂”三座大山,千丁做的就是利用物联网、云技术、大数据及人工智能的创新科技,打通三端——业主端、员工端、设备设施端,通过千丁物联网(社区服务数字触点),将孤立的空间场景与服务打通,同时与千丁云系统集成,形成端到端的服务闭环,并辅以千丁独具特色的客户成功标准服务体系,持续为物业与商家赋能。

  有分析人士认为,宏立城集团与千丁互联的此番牵手,对于破解“管理、发展”难题有着深层次的意义。宏立城集团开发的花果园项目具有体量大、人口多、场景复杂的特点,可以看成一个物业服务数字化转型的“试验场”。另外,相关项目之前的信息化探索,也为当前及今后的数字化转型奠定了一定的基础。

  “不同于一般意义的物业企业或者互联网企业,千丁互联有几个核心优势,决定了千丁互联在行业的影响。”王建辉说,“一是我们公司接地气,懂物业,更专业。公司的组成人员有四分之一曾在物业公司任职管理层领导或专家,另外四分之三人员曾在腾讯、阿里等互联网企业,以及在物联网、知名咨询公司任职。可以说吸纳了行业相关领域的专业人才。同时,我们拥有国家163项技术专利及31项计算机软件著作权,致力于以科技普惠社区经济。二是公司通过五年发展,建立了‘万物互联、即用即租、成功陪伴’的三位一体模式,提供一整套智慧社区综合解决方案,接驳更多商业服务及公共服务,持续赋能物业公司和服务业,为社区家庭提供更快捷、更满意的增值服务。三是公司有丰富的实践经验和众多成功合作案例,我们与龙湖等46家百强物业企业进行了成功合作。雄厚的人才基础、成熟的运营体系、丰富的实践经验,让千丁互联在全国的知名度和美誉度与日俱增。”

  宏立城集团开发的大型城市综合体花果园,正在打造贵州省首个5G社区,“智慧物业”不能缺位。

  “在花果园这样一个城市综合体,千丁互联的各项优势能够得到更充分的施展,千丁互联和宏立城集团共同实现同一目标,建立业主端、员工端、设备设施端一体化的云平台,实现信息流零成本,让宏立城集团物业公司服务的业主需求能够得到快速回应。”

  王建辉对此进行形象的说明,并举了一个例子:传统物业管理场景下,业主报事需联系物业管理的前台,经前台记录将纸质工单转给工程部经理,然后工程部经理再转给维修部师傅,这些就是信息流的流转成本。我们一般只看到人工成本,但是恰恰忽视掉了信息流的流转成本。以后,通过与宏立城集团的合作,花果园的业主可以通过“建融慧家”APP,点击一键报事报修,宏立城集团物业公司员工会同步在“丁管家”手机移动端收到待办提示,这将大大提升宏立城集团物业服务效率。

  据了解,在业主端和员工端,可以用移动互联的技术串联起来,让每一单和业主之间的服务被记录。业主端是一个淘宝的逻辑,谁接了单、到哪了都知道。员工端是一个抢单的逻辑。设备设施端也一样,用万物互联的方式连起来,社区公共设备全部用物联网探头管起来。比如供电设施上,当温度湿度异常时,一旦超过或低于设定值,探头会自动报警,自动生成工单发到物业员工手机端,员工及时到现场处理。这就跳出靠人工巡检发现问题的传统模式。保证服务做到专业、规范、不遗漏。

  “我们与宏立城集团的合作签约后,相关各项工作正在稳步推进中。”王建辉说,本次合作特别邀请了多名资深专家加盟,组建了“千丁最强战队”。率先以宏立城集团第三经营公司为试点,开展智慧物业建设。该项目预计将于今年11月底前完成软、硬件的搭建、调试,为花果园项目梳理服务标准,培训员工等工作,并在今年12月正式投入试运行。我们所做的这些,目标就是要让业主享受到更加满意优质的服务,让物业公司对社区的服务成本降低,管理更加高效精准,进而促进企业实现转型升级,让物业企业员工工作更加轻松愉快,收入还能稳步提升。达到一个多赢的效果。

  “社区的物业合作只是一个开始,面向未来,花果园周边的商家也可以借助这个平台,为业主提供更加快捷周到的服务。千丁互联将会与宏立城集团在智慧城市管理上进行合作延伸,比如说交通组织、门禁系统、车管系统、高清摄像头在品质管理上的运用等方面,都会有所突破和尝试”,王建辉表示。

  北京千丁互联科技有限公司成立于2014年3月,公司集成“物联网—云平台—大数据—人工智能”技术,打通集地产、物业、业主、商家为一体的社区生态,为地产行业植入科技智慧基因,助力地产行业实现数字化、线上化、数据化、智慧化的智慧社区建设,通过科技赋能接驳更多商业服务及公共服务,为社区、公寓及家庭提供更快捷更满意的增值服务。千丁已经将业务推广到了全国一、二线多家知名的物业公司进行合作,范围覆盖北京、上海、重庆、西安、成都、杭州、广州等54个城市,合作社区9000多个,面积超12亿平方米,已有约750万家庭正在享受千丁提供的智慧化服务。